Seguros, Planos de Saúde, Odonto e Vida
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou na última sexta-feira (18) que irá interromper um de seus canais de atendimento entre os dias 21 de Dezembro a 31 de Dezembro.
De acordo com a instituição, o Disque ANS sofrerá adequações inerentes ao processo de transição do serviço para uma nova empresa de Contact Center. Com isso, os clientes ficarão sem a opção de contato por oito dias úteis, já que o canal não atende aos fins de semana e feriados. [Read more…]
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou na última quinta-feira (17) em seu site oficial uma Súmula Normativa para esclarecimentos a respeito da cobertura de planos de saúde para filhos sob guarda.
A notificação que saiu no Diário Oficial da União também nesta quinta-feira esclarece que o filho sob guarda – seja provisória ou permanente – tem direito a ingressar como dependente no plano de saúde dos responsáveis. [Read more…]
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou na última quinta-feira (3) o novo acordo que firmou com o Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (MPOG) responsável por implantar os processos administrativos em meio digital.
Através do Sistema Eletrônico de Informação (SEI) o órgão passará a fazer parte do Processo Eletrônico Nacional (PEN), uma iniciativa conjunta de órgãos e entidades do governo para a construção de uma infraestrutura pública por meio eletrônico.
Com isso a ANS passará a ter acesso de forma gratuita ao SEI, para criar elaborar, tramitar e gerir processos e documentos de forma eletrônica. Essa ferramenta possui atualização automática e comunicação em tempo real. [Read more…]
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou na última segunda-feira (7) quais serão as normas e reajustes entre as operadoras do país e os hospitais que lhe prestam serviços de acordo com a Lei 13.003, de dezembro de 2014.
De acordo com a divulgação do órgão máximo do setor, os reajustes devem ser aplicados aos contratos firmados entre as instituições somente em casos de falhas de negociação e quando não houver um índice previsto e um acordo de reajuste livre entre ambas as partes.
Para calcular o reajuste definido pela ANS, serão usados como base o Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), ao qual será aplicado o fator de qualidade também definido pelo órgão regulador se alcançar ao percentual de reajuste. [Read more…]
A Agência Nacional de Saúde Suplementar divulgou nesta quarta-feira (02) uma ferramenta de acesso público para pesquisa de procedimentos realizados por beneficiários de planos de saúde, assim como a visualização de gastos e despesas assistenciais em todo o país.
Batizado de D-TISS o sistema permite visualizar o procedimento realizado por médicos, laboratórios, clínicas e hospitais conveniados a operadora dos planos de saúde, além do filtro por estado, sexo e porte da operadora.
Ademais, o aplicativo conta com indicadores internacionais dos países que integram a Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) que inclui 30 nações ao redor do mundo. [Read more…]
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou no Diário Oficial da União na última sexta-feira (27) uma nova Resolução Normativa de nº 389 que determina que a partir de 2016 todas as operadoras e seguradoras de saúde tenham em seu site oficial uma área exclusiva para informações individualizadas dos clientes assim como para empresas contratantes de planos coletivos.
A resolução determina ainda que as informações destinadas aos clientes contenham dados cadastrais do usuário e histórico médico com registro de exames, internações, consultas e outros serviços utilizados no plano. Todas essas informações estarão disponíveis através de um login e senha. [Read more…]
Com a economia do país em alerta, milhares de brasileiros estão deixando de pagar os planos de saúde principalmente para conter gastos.
Essa ação cada vez mais comum no mercado causa ao consumidor a impressão de que assim que deixa de pagar o plano sua cobertura está automaticamente cancelada, essa prática, no entanto, trata-se de um mito. [Read more…]
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) anunciou em novembro a suspensão de 43 planos de 16 operadoras que deve entrar em vigor nessa quinta-feira (19).
O principal motivo para a suspensão dos planos é o não cumprimento dos prazos máximos de atendimento, além de outras queixas assistenciais como negativas consideradas indevidas pelas operadoras. [Read more…]
A Agência Nacional de Saúde Suplementar anunciou na segunda semana de novembro a mudança do Programa de Qualificação das Operadoras para o ano de 2016.
A alteração ocorreu no Índice de Desempenho de Saúde Suplementar (IDSS) um dos principais pontos do programa que modificou sua composição e peso para definição das notas das operadoras.
De acordo com anúncio do órgão máximo do setor as mudanças realizadas tem como objetivo alinhar os eixos direcionais da ANS. [Read more…]
A Agência Nacional de Saúde Suplementar lançou na última terça-feira (10) uma nova ferramenta para obtenção de informações a respeito dos planos de saúde.
Destinada a população em geral, o aplicativo desenvolvido para smartphones e tablets tem como principal função o auxílio na pesquisa de informações sobre coberturas assistenciais obrigatórias de acordo com o tipo de plano que será contratado. [Read more…]