A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou na última sexta-feira (18) que irá interromper um de seus canais de atendimento entre os dias 21 de Dezembro a 31 de Dezembro.
De acordo com a instituição, o Disque ANS sofrerá adequações inerentes ao processo de transição do serviço para uma nova empresa de Contact Center. Com isso, os clientes ficarão sem a opção de contato por oito dias úteis, já que o canal não atende aos fins de semana e feriados.
No caso de dúvidas ou reclamações durante o período a agência disponibiliza a Central de Atendimento ao Consumidor no portal oficial da instituição. Outra opção é o atendimento presencial em um dos núcleos da ANS em todo território nacional.