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A Agência Nacional de Saúde Suplementar divulgou na última quinta-feira (7) uma série de números de atendimento temporários para suprir o desfalque causado pelo Disque ANS.
A Central de Atendimento telefônico do órgão está indisponível desde o dia 21 de dezembro, sem previsão exata de retorno as atividades. [Read more…]
O Disque ANS serviço de atendimento telefônico da Agência Nacional de Saúde Suplementar permanece indisponível na primeira semana de janeiro.
De acordo com o órgão, os usuários de planos de saúde podem fazer contato através do site oficial da Agência ou través dos núcleos presenciais. [Read more…]
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou na última sexta-feira (18) que irá interromper um de seus canais de atendimento entre os dias 21 de Dezembro a 31 de Dezembro.
De acordo com a instituição, o Disque ANS sofrerá adequações inerentes ao processo de transição do serviço para uma nova empresa de Contact Center. Com isso, os clientes ficarão sem a opção de contato por oito dias úteis, já que o canal não atende aos fins de semana e feriados. [Read more…]