O Disque ANS serviço de atendimento telefônico da Agência Nacional de Saúde Suplementar permanece indisponível na primeira semana de janeiro.
De acordo com o órgão, os usuários de planos de saúde podem fazer contato através do site oficial da Agência ou través dos núcleos presenciais.
O canal de atendimento telefônico está indisponível desde o dia 21 de dezembro e ainda não há previsão para retorno das linhas. De acordo com o site oficial da instituição “todos os esforços estão feitos para que o restabelecimento desse canal aconteça o quanto antes”.
O consumidor que deseja esclarecer dúvidas ou registrar reclamações pode acessar a Central de Atendimento ao Consumidor assim como os 12 núcleos da ANS espalhados por território nacional.