A SulAmérica anunciou em Setembro um novo modelo de atendimento a seus centros automotivos baseado na metodologia Lean, modelo de gestão que é implementado na companhia desde 2014 e que tem como principal objetivo eliminar processos visando atingir maior eficácia em atendimento.

O modelo aperfeiçoado de atendimento foi implantado nos 35 Centros Automotivos SulAmérica, conhecidos como CASAS, espalhados pelo território nacional e devem oferecer aos clientes de seguro auto maior comodidade e agilidade em seus processos como o sinistro.
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