A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou na terceira semana de Julho em relatório inédito que aponta os números relacionados aos canais de atendimento das operadoras de planos de saúde.
De acordo com o documento 93% das 1.425 operadoras de planos de saúde ativas no país possuem ouvidorias cadastradas, e 89% delas cumprem ativamente os prazos de sete dias estipulados por lei para o atendimento.
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