A empresa de consultoria Capgemini divulgou, em Junho, os resultados do relatório anual World Insurance Report (WIR) que mede as impressões e demais fatores dos consumidores em relação ao setor dos seguros.

Realizado anualmente em 30 países, o estudo referente ao ano de 2014, entrevistou quase 16 mil consumidores e mostrou uma queda de aprovação do setor pelos clientes de 18 a 34 anos, conhecida como geração Y.

De acordo com o relatório a principal razão para esses resultados é a maior procura desses consumidores por serviços digitais dos quais os setor ainda não está completamente ambientado e deixa a desejar. [Read more…]