Após anunciar a alienação de sua carteira de clientes, que na prática significa a quebra da empresa, a Unimed Paulistana também terá que trocar seu gestor por determinação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) na tentativa de acertar suas contas em seu último mês de atividade.
De acordo com o comunicado oficial do principal órgão do setor, a seguradora terá o prazo de 30 dias para a transferência de sua carteira para uma outra operadora.
Em relação a esse procedimento a Unimed Paulistana afirma que dará preferência a outra Unimed, e em caso de indeferimento abrirá a transação à oferta pública.
A companhia possui em sua carteira mais de 744.000 clientes segundo a agência regulatória, e 3.000 mil funcionários que ainda não possuem destino definido.
Até que a empresa feche as portas completamente ela será obrigada a manter as condições dos contratos sem nenhum prejuízo ao consumidor.
No primeiro mês de 2015, a empresa já apresentou sinas de dificuldade com a determinação do Supremo Tribunal de Justiça que definiu a Unimed como responsável por qualquer outra Unimed do país. Na prática isso representa que uma deveria atender os clientes da outra.
Tendo como principal público os residentes da cidade de São Paulo que aderem principalmente aos planos coletivos seja empresariais ou por adesão, a empresa afirmou em nota oficial que “está comunicando seus clientes, corretoras e cooperativas sobre a decisão da ANS e que o atendimento à carteira em vigor continua normalizado”.
Diante do eventual acontecimento, a ANS elucida aos clientes Unimed que mantenham o pagamento de seus boletos para garantir o direito legal da migração de uma operadora para outra.
Para maiores dúvidas sobre procedimentos o órgão indica o acesso a seus site oficial, pelo telefone 0800 701 9656 ou em núcleos presentes em 12 cidades.