Contratar um seguro independente do segmento é uma tarefa que exige atenção, já que trata-se de um serviço para cuidar tanto da sua saúde como dos seus bens materiais.
Nesse momento é muito comum surgir a dúvida de com quem contratar esse serviço, já que além dos corretores de seguros os gerentes dos bancos também comercializam estes produtos para atingir metas.
Profissional Habilitado
A primeira e mais latente diferença entre os corretores de seguros e os gerentes de banco é a formação acadêmica. Enquanto o primeiro profissional fez uma graduação na área de seguros e possui uma habilitação para atendê-lo, o segundo possui um compromisso com a instituição financeira em que trabalha por isso geralmente oferece os seguros juntamente a outros, uma prática que pode ser considerada ilegal em alguns casos.
Outro diferencial é que a habilitação do profissional exige que ele seja o representante legal do segurado perante uma operadora, o que não ocorre no caso dos gerentes, portanto fique atento às suas necessidades!
Lealdade
Até meados dos anos 90 os bancos não possuíam uma preocupação em oferecer produtos, já que que consideravam seus clientes como cativos, porém essa prática foi deixada de lado devido ao aumento da concorrência.
Para o mercado de seguros, essa mudança não foi positiva, já que os profissionais ligados as instituições financeiras passaram a possuir metas de vendas e consequentemente criaram uma postura leal a essas metas.
Na prática, isso representa um atendimento menos completo e muitas vezes não especializado.
O corretor de seguros, no entanto não possui nenhum vínculo com interesses de instituições financeiras e têm uma capacitação completa para entender e oferecer os melhores produtos de acordo com as necessidades dos clientes.
Atendimento pós-venda
Outro ponto que se difere e é muito importante para os clientes é o atendimento pós venda. Enquanto o profissional de seguros presta esse atendimento tanto para dúvidas como para possíveis incidentes, o gerente de banco possui outras tarefas com as quais divide seu tempo, isso pode interferir em casos de necessidade.
Por esses motivos a Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) aconselha a contratação de qualquer produto do setor com um profissional habilitado.