A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou na última sexta-feira (18) um estudo que mostrou o desempenho das operadoras de saúde de país de acordo com uma avaliação minuciosa realizada pelo órgão.
De acordo com a análise as operadoras apresentaram um desempenho 11,9% melhor no ano de 2014 em relação ao período anterior. Foram 901 empresas com nota máxima nos doze meses do ano passado, 96 a mais do que os índices de 2013.
O Brasil conta hoje com 1.187 operadoras de planos de saúde tendo 75,9% delas avaliadas com atendimento positivo em 2014. Entre as operadoras com a faixa de avaliação média estão 30,5% do geral.
No total 743 operadoras se mantiveram estáveis na avaliação, 337 subiram de nível na avaliação e 83 tiveram queda dos indicadores.
Na avaliação realizada pela ANS são examinados pontos como a assistência prestada pelas operadoras a seus clientes, indicadores de satisfação, estrutura de operação da empresa e aspectos econômicos financeiros.