Foi decretada na última quarta-feira (27) pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) a portabilidade de carências para os beneficiários da Viva Planos de Saúde.
De acordo com a entidade máxima do setor, a medida foi necessária em função das anormalidades assistenciais graves detectada nos planos.
De acordo com a determinação, os consumidores poderão optar por um novo plano em um prazo de 60 dias sem cumprir qualquer carência.
Para realizar a portabilidade, o cliente deve se dirigir a operadora escolhida e solicitar a portabilidade, a operadora deve aceita-lo imediatamente se ela estiver com as documentações necessárias para o procedimento.
O decreto pode ser realizado por todos os beneficiários da Vivam independentemente do tipo de contratação e da data de assinatura do contrato.
A viva Saúde conta hoje com 8 mil beneficiários em planos de assistência médica e odontológica na região do nordeste.
Em caso de dúvidas, basta entrar em contato com os canais de atendimento da ANS.